Koti
Koti
Koti
Suomi Svenska English
Suomi Svenska English
  1.   
  2. OmaMehiläinen  
  3. Digiklinikka tuo etälääkärin luoksesi

Digiklinikka tuo etälääkärin luoksesi

AUKI 24 / 7
HOITOON NOPEASTI ILMAN AJANVARAUSTA
VAIN 31,90 €/KÄYNTI KELA-KORVAUKSEN JÄLKEEN
Lataa App Storesta Get it on Google Play
Digiklinikka

Digiklinikalta apua moniin oireisiin

Lääkärin etävastaanotolla hoidetaan oireita ja sairauksia, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta.

Flunssaoireet Kuume, nuha, tukkoisuus, yskä
Silmäoireet Silmätulehdus, silmäluomitulehdus
Vatsaoireet Ripuli, oksennustauti
Naisten virtsatietulehdus Tihentynyt virtsaamistarve, kirvely tai kipu virtsatessa
Hampaiden ja suun terveyden kysymykset Äkilliset, yllättävät ja tavanomaisesta poikkeavat hampaiden, ikenien ja suun ongelmat
Seksuaaliterveys Ehkäisy, erektiohäiriöt, sukupuolitaudit
Allergiaoireet Allerginen nuha, siitepölyallergiaoireet
Iho-oireet Ihottuma, akne, ihotulehdukset, kynsioireet
Hyönteisten pistot Punkin purema, iho-oireet
Reseptin uusinta Mehiläisellä määrätyn lääkehoidon jatkaminen
Huoli omasta jaksamisesta Mielialavalmentajan keskustelutuki huoliin ja jaksamiseen

SAAT APUA MINUUTEISSA

Löydät Digiklinikan etälääkärit OmaMehiläisestä

Lataa ilmainen OmaMehiläinen-sovellus älypuhelimeesi tai kirjaudu OmaMehiläinen-verkkopalveluun ja saat Digiklinikan käyttöösi. Kuvien lähettäminen Digiklinikkakeskustelun aikana onnistuu helpoiten älypuhelimella.

Lataa App Storesta

Get it on Google Play

Digiklinikka

Näin käytät Digiklinikkaa OmaMehiläisessä

AVAA DIGIKLINIKKA

Valitse tarpeeseesi sopivin kanava ja asioiva henkilö.

ALOITA KESKUSTELU

Voit kuvailla vapaasti oireitasi tai vastata avustetusti oirekartoituksen kysymyksiin.

VASTAUS MINUUTEISSA

Lääkäri kysyy sinulta tarkentavia kysymyksiä.
Hoito-ohjeet tallentuvat keskusteluun. Tarvittaessa saat reseptin tai lähetteen tutkimuksiin.

Mitä Digiklinikka-käynti maksaa?

Etävastaanotto on edullisempaa kuin lääkärin tapaaminen kasvotusten ja säästää aikaa! Maksat käynnistä vain, jos vaiva soveltuu etänä hoidettavaksi.

Työterveyskäynti maksuton Lääkäripäivystys joka päivä klo 7–23. Lasku suoraan työnantajalle.
Yleislääkäri 31,90 €/käynti Kela-korvauksen jälkeen Päivystys joka päivä klo 7–23. Hinta sisältää koko keskustelun ja mahdolliset e-reseptit.
Hoitaja 19,90€/käynti Hoidon tarpeen arviointi yöaikaan klo 23–7.
Reseptin uusinta 28 €/henkilö Hinta kattaa 1-2 lääkettä asiakasta kohden. Työterveysasiakkailla lasku työnantajalle.
Suun terveyden Digiklinikka 39,90 €/keskustelu Suun terveyden ammattilaisten päivystys joka päivä klo 8-20.
Huoli omasta jaksamisesta 19,90 €/keskustelu Mielialavalmentajan keskustelutuki klo 8-20. Työterveysasiakkailla lasku työnantajalle.
Ei lisämaksuja Ei erillistä poliklinikka- tai kantamaksua. Sama hinta myös viikonloppuisin ja juhlapäivinä.

Digiklinikkakäynnistä ei veloiteta maksua, mikäli lääkäri ohjaa sinut perinteiselle vastaanotolle. Varamme kuitenkin oikeuden veloittaa käynnistä, mikäli asia vaatii lääkärin tarkempaa perehtymistä tai hän antaa hoito-ohjeita oireiden lievittämiseksi, mutta jatkohoito vaatii lääkärin laajempaa perehtymistä 

Näin uusit Mehiläisellä määrätyt reseptit Digiklinikalla

VALITSE UUSITTAVAT RESEPTIT

Voit valita yhden tai useamman reseptin uusittavaksi kerralla.

KERRO SYY RESEPTIN UUSINNALLE

Kerro lääkärille oireistasi eli perusteet lääkehoidon jatkamiselle ja hyväksy maksu.

RESEPTISI UUSITAAN 24H SISÄLLÄ

Resepti toimitetaan sähköisenä apteekkiin. Näet uusitun reseptin tiedot OmaMehiläisessä.

Digiklinikan lääkärimme ovat kokeneita etävastaanoton ammattilaisia

Digiklinikalla asioit ilman ajanvarausta. Vapaana oleva päivystävä Digiklinikan lääkäri vastaa viestiisi. Lääkäri kysyy sinulta tarkentavia kysymyksiä, antaa hoito-ohjeet, määrää sähköisiä reseptejä, tekee lähetteen jatkotutkimuksiin tai kirjoittaa lyhyen sairausloman.

Digiklinikan läälärit ovat kokeneita etävastaanoton ammattilaisia

Asiakkaamme suosittelevat etälääkärin vastaanottoa

 

Pyydämme asiakkailtamme palautetta käynnin jälkeen. Palautteesta lasketaan kansainvälisesti käytetty suositteluindeksi (NPS). Mitä suurempi lukema, sitä tyytyväisemmät asiakkaat. Mittarin lukema perustuu palautteeseen, joka saatu viimeisten 7 päivän aikana.

Usein kysyttyä

Digiklinikalla asiointi on helppoa. Alla käytännön ohjeita etävastaanotolle.

  • Milloin Digiklinikka on auki?

    • Digiklinikka on aina auki, ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin ja juhlapäivinä. Etälääkärimme päivystävät Digiklinikalla päivittäin klo 7–23 ja hoitajat tekevät hoidon tarpeen arviointia yöaikaan klo 23–7.

  • Täytyykö etälääkärille varata aika?

    • Digiklinikalla asioidaan kätevästi ilman ajanvarausta. Etälääkärimme päivystävät Digiklinikalla joka päivä klo 7–23. Ensimmäinen vapaana oleva lääkäri ottaa sinut vastaan. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pian – jopa muutamassa minuutissa. 

  • Miten lääkäri voi tehdä diagnoosin näkemättä minua?

    • Lääkäri kysyy sinulta tarkentavia kysymyksiä ja pyrkii saamaan kattavan kokonaiskuvan tilanteestasi. Tarvittaessa lääkäri pyytää lähettämään kuvia diagnoosin ja hoito-ohjeiden tueksi. Lääkäri arvioi aina jokaisen potilaan kohdalla, tarvitseeko potilas fyysistä tutkimusta ja tarvittaessa ohjaa perinteiselle vastaanotolle. Emme veloita Digiklinikka-käynnistä, jos emme voi antaa hoito-ohjeita etänä. 

  • En ole varma voiko vaivaani hoitaa etänä. Kannattaako minun aloittaa keskustelu Digiklinikalla?

    • Ota rohkeasti yhteyttä! Lääkäri ohjaa sinut perinteiselle vastaanotolle, jos hän ei voi antaa hoito-ohjeita keskustelun perusteella. Siinä tapauksessa emme veloita Digiklinikka-käynnistä erikseen. 

  • Hoidetaanko Digiklinikalla myös lapsipotilaita?

    • Kyllä! Digiklinikka on oiva apu lasten sairaustilanteiden hoitamiseen eikä lääkärille tarvitse lähteä kipeän lapsen kanssa. Etävastaanotolla hoidetaan lasten sairaustilanteita, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta. Tällaisia ovat esimerkiksi flunssaoireet, silmätulehdus, ihottumat ja hyönteisten pistot. 

      Kun aloitat keskustelun lääkärin kanssa, valitse lapsesi nimi valikosta. Jos nimeä ei näy valikossa, paina lisää perheenjäsen ja syötä lapsesi henkilötunnus. Jos lapsesi on alle 12-vuotias, voit aloittaa Digiklinikka-keskustelun heti. 12–17-vuotiaiden lasten osalta perheliitoksen tekeminen (ja Digiklinikalla lapsen puolesta asiointi) vaatii suostumuslomakkeen täyttämisen Mehiläisen toimipisteessä yhdessä lapsen kanssa. Käynnillä tarkistetaan sekä vanhemman että lapsen henkilöllisyys ja molemmat allekirjoittavat suostumuksen. Suostumus on voimassa siihen saakka, kunnes lapsi täyttää 18 vuotta. Tunnistautumiskäynti Mehiläisen toimipisteellä on lakisääteinen vaatimus 12 ja 15 ikävuoden kohdalla. Vastasyntyneiden lasten liittäminen perheprofiiliin ei kuitenkaan onnistu. Yleensä liitos saadaan tehtyä vasta 1-3 kuukauden kuluttua lapsen syntymästä.

       

  • Aloitin käynnin, mutta suljin keskustelunäkymän. Pääsenkö enää takaisin keskusteluun?

    • Käynnissä olevat keskustelut näkyvät suoraan Digiklinikan etusivulla Avoimet viestit kohdassa. Valitsemalla avoimena olevan keskustelun pääset takaisin keskusteluun.

  • Onko Digiklinikan käyttäminen turvallista?

    • Digiklinikan käyttäminen on turvallista. OmaMehiläiseen kirjautumiseen käytetään vahvaa tunnistautumista eli esimerkiksi verkkopankkitunnuksia. Kaikilla Digiklinikan lääkäreillä ja hoitajilla on Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston (Valvira) myöntämä oikeus ammatinharjoittamiseen. Lääkärit tunnistautuvat potilastieto- ja käyttöjärjestelmään aina henkilökohtaisella varmennekortillaan.

      OmaMehiläinen-sovellus ei tallenna mitään tietoja laitteeseesi, vaan näyttää tiedot suoraan Mehiläisen potilastietokannasta yksilöidyllä asiakastunnisteella. 

  • Kuuluvatko Digiklinikka-käynnit työterveyteen?

    • Digiklinikka kuuluu valtaosaan työterveyssopimuksista. Palvelu tunnistaa automaattisesti työterveyssopimukset, joihin kuuluu Digiklinikan käyttömahdollisuus. Tervetuloa vastaanotolle! 

  • Voiko etälääkäri määrätä sairauslomaa?

    • Etälääkäri voi määrätä lyhyitä sairauslomia. Tarkista kuitenkin hyväksyykö työnantajasi Digiklinikalla määrätyt sairauslomat. Joissain työpaikoissa muutaman päivän sairauspoissaolosta riittää työntekijän oma ilmoitus esimiehelle. 

      Sairauslomatodistus tulee näkyviin Koti-näytön Tapahtumat-näkymään sen käynnin yhteyteen, jonka perusteella sairausloma on määrätty. Tämän lisäksi todistus tulee myös Työterveys-näkymän Dokumentit-välilehdelle. Työterveysnäkymässä on myös muuta hyödyllistä tietoa juuri sinun työterveyssopimukseesi liittyen. Todistuksen voi tulostaa, tallentaa tai lähettää sähköisesti eteenpäin painamalla Sairauspoissaolo-otsikon alla olevaa A-todistuksen pdf-linkkiä.

  • Mitä reseptilääkkeitä voi uusia Digiklinikalla ilman lääkärin vastaanottoa?

    • Reseptin uusinnalle tulee aina olla hoidollinen syy. Kuvaile lyhyesti, mihin vaivaan lääke on alun perin määrätty ja kerro tämänhetkinen terveydentilasi. ”Lääke loppu” kuvaus ei anna lääkärille tarpeeksi tietoa reseptin uusintaan – tällöin lääkäri pyytää sinulta lisätietoja avaamalla Digiklinikalla keskustelun ja reseptin uusinnasta veloitetaan Digiklinikkakäyntimaksu 31,90 € Kela-korvauksen jälkeen.

      Jos lääkäri ei syystä tai toisesta voi uusia reseptiä etänä, saat lääkäriltä ohjauksen perinteiselle vastaanotolle tai omalle hoitavalle lääkärillesi. Tällöin emme myöskään veloita Digiklinikalla asioinnista mitään. 

      Etävastaanotolla ei uusita tai määrätä pääasiallisesti keskushermostoon vaikuttavia (PKV) lääkkeitä eikä muita lääkeaineita, joissa on väärinkäytön mahdollisuus. Digiklinikalla ei myöskään määrätä hoidollisesti kiisteltyjä lääkeaineita kuten liothyroniinia.

  • Voiko Digiklinikalla uusia reseptejä, jotka eivät näy OmaMehiläisessä?

    • Reseptin uusintapalvelussa voit uusia vain OmaMehiläisessä näkyviä voimassa olevia reseptejä. Jos sinulla on muualla määrätty resepti, jonka haluaisit uusia, aloita uusi keskustelu. Lääkäri arvioi keskustelun perusteella tarpeen reseptin kirjoittamiseen. Jos maksat käyntisi itse, palvelun hinta on 31,90 € Kela-korvauksen jälkeen.

  • Mitä Digiklinikalla asiointi maksaa?

    • Yleislääkärin etävastaanotto maksaa 31,90 € Kela-korvauksen jälkeen ja hoitajan hoidon tarpeen arviointi yöaikaan 12 €. Hinta sisältää koko keskustelun ja mahdolliset e-reseptit. Työterveysasiakkailla lasku lähtee suoraan työnantajalle eli käynti on sinulle maksuton.

      Reseptin uusiminen Digiklinikalla maksaa 28 €. Hinta kattaa 1–2 lääkettä. Työterveysasiakkaille lasku lähtee suoraan työnantajalle eli uusinta on sinulle maksuton. Reseptit uusitaan vuorokauden kuluessa ja toimitetaan sähköisenä reseptinä. 

  • Saako Digiklinikka-maksusta KELA-korvausta?

    • Digiklinikan lääkärillä asiointi on KELA-korvattavaa. Etälääkärin vastaanottokäynti on myös edullisempaa kuin perinteisellä vastaanotolla asioiminen.

  • Miten käynti maksetaan? Mistä saan kuitin käynnistä?

    • Työterveysasiakkailla lasku lähtee suoraan työnantajalle eli käynti on sinulle maksuton. Maksukorttisi tietoja pyydetään ensimmäisen asioinnin yhteydessä, kun maksat käyntisi itse. Jatkossa voit aloittaa keskustelut suoraan ja veloitus menee Omat tiedot -välilehdellä näkyvältä kortilta. Saat kuitin sähköpostiisi, kun veloitus on tehty. Voit käydä tarkistamassa OmaMehiläisen Omat tiedot -välilehdeltä sähköpostiosoitteesi. Jos Omat tiedot -kohdassa sähköpostikenttä on tyhjä, lisää tieto ja saat kuitin antamaasi osoitteeseen. Ole yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli OmaMehiläisen tiedoissa oleva sähköpostiosoite ei ole enää käytössäsi ja kuitti on lähetetty vanhaan osoitteeseen.

  • Minulla on useita eri vaivoja. Voinko hoitaa nämä yhdellä asiointikerralla?

    • Digiklinikalla hoidetaan monia vaivoja. Jos vaivat ovat selkeästi eri sairauksista johtuvia (esim. silmäoireet ja selkäkipu) lääkäri voi veloittaa useamman käynnin.  

  • Kattaako vakuutukseni etälääkärillä käymisen?

    • Useimmat sairauskuluvakuutukset korvaavat myös etälääkäriasioinnin. Tarkat ehdot näet omasta vakuutussopimuksestasi. Ennen digiklinikkakäynnin aloittamista, täytä tiedot vakuutusyhtiöstä OmaMehiläisen Omat tiedot -kohdassa. (OmaMehiläinen > Lisää > Omat tiedot > Vakuutusyhtiö). Ifin sairauskuluvakuutusasiakkaana maksat Digiklinikan lääkärikäynnistä vain mahdollisen omavastuun ja Mehiläinen hoitaa puolestasi korvausten hakemisen suoraan vakuutusyhtiöltä (muista merkitä Omissa tiedoissa If vakuutusyhtiöksi ennen käynnin aloittamista). Jos vakuutuksesi on jossain toisessa vakuutusyhtiössä, voit hakea Digiklinikka-käynnistä korvauksen omasta vakuutusyhtiöstäsi käynnin jälkeen. Kuitti digiklinikkakäynnistä tulee Omissa tiedoissa antamaasi sähköpostiin. 

  • Miten toimin Digiklinikalla määrättyjen laboratoriokokeiden jälkeen?

    • Lääkäri sopii kanssasi laboratoriokokeiden tulosten kuulemisesta. Vaihtoehtoja tähän on useita:

      • Voit katsoa itse vastaukset OmaMehiläisestä.
      • Voit olla uudelleen yhteydessä Digiklinikalle.
      • Kuulet vastaukset vastaanoton yhteydessä tai varaat vastauksia varten oman työterveyslääkärin soittoajan.

      Yksityisasiakkaiden laboratoriokokeet laskutetaan suoraan luottokortilta samalla etävastaanoton kanssa.
       

Lue lisää:
Hampaiden ja suun Digiklinikka
Huoli omasta jaksamisesta-chat
Matkailijan rokotteiden Digiklinikka
Etävastaanotto ajanvarauksella
Digiklinikan reaaliaikainen näkymä

Vieläkö jokin askarruttaa?
Ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja autamme sinua mielellämme Digiklinikan käytössä. Tavoitat asiakaspalvelumme myös WhatsAppissa ja somekanavissamme.